Politique de confidentialité

Ce site et son portail clients recueillent des renseignements sur des gymnastes, dont plusieurs sont mineures. Voici exactement ce qui est recueilli, pourquoi, où c'est conservé, combien de temps, et comment le faire effacer.

01 Qui est responsable

Marie-Laurence Deschênes, chorégraphe, est la responsable de la protection des renseignements personnels pour ce site et son portail clients. Toute question, demande d'accès, de rectification ou de retrait se règle directement avec elle, à l'adresse indiquée au bas de cette page.

02 Ce qui est recueilli

Par le formulaire de demande du site public — le nom de la personne qui écrit, son adresse courriel, le nom et le niveau de la gymnaste, et le message rédigé. Ces renseignements ne servent qu'à répondre à la demande.

Par le portail clients, une fois une entente conclue :

• le nom du parent ou de la personne titulaire du dossier, son courriel et son numéro de téléphone ;
• le nom de la gymnaste, son club, son niveau de compétition et sa saison ;
• les séances planifiées, les échanges de messages avec Marie-Laurence, et les factures ;
• les vidéos de référence des routines et les fichiers musicaux déposés pour la gymnaste.

Aucun renseignement bancaire n'est recueilli : les paiements se règlent hors du site. Aucun profilage, aucune publicité, aucun traceur publicitaire, aucune revente de quoi que ce soit à qui que ce soit.

03 Consentement, et le cas des mineures

04 À quoi ça sert

Les renseignements servent uniquement à créer les chorégraphies, planifier et confirmer les séances, communiquer avec la famille, transmettre les vidéos et la musique de la routine, et facturer le service rendu. Ils ne sont utilisés à aucune autre fin.

Rappels automatiques. Lorsque cette option est activée, le portail envoie de lui-même un rappel par courriel la veille d'une séance confirmée. Ce rappel contient la date, l'heure, l'appareil et le lieu de la séance — rien d'autre. Il n'y a ni suivi d'ouverture, ni pixel de traçage, ni mesure de lecture. Une famille qui ne souhaite pas les recevoir le signale par simple courriel, et ils sont désactivés pour son dossier.

05 Qui y a accès

Marie-Laurence Deschênes a accès à l'ensemble des dossiers. Une seule autre personne y a accès : l'administrateur technique qui assure l'entretien et le bon fonctionnement de la plateforme, tenu à la même obligation de confidentialité, et dont l'accès ne sert qu'à ce soutien. Personne d'autre, à aucun moment. La liste des personnes ayant cet accès est tenue à jour dans le système et peut être communiquée sur demande.

Chaque famille n'a accès qu'à son propre dossier : c'est une règle appliquée par la base de données elle-même, pas seulement par l'affichage du site.

Les personnes que vous désignez. Une famille peut demander qu'une ou plusieurs personnes de son choix — un second parent, un entraîneur du centre, une responsable de club — soient mises en copie des communications. Ces personnes reçoivent alors les messages et les renseignements de séance, y compris les rappels. Elles ne reçoivent jamais les factures, jamais les vidéos, jamais les fichiers du dossier : cette limite est appliquée par le serveur, et non par l'affichage du site, de sorte qu'elle ne peut pas être contournée depuis un navigateur. La liste de ces personnes est visible dans le dossier, et la famille peut en retirer une en tout temps.

Les renseignements sont hébergés chez Supabase, dans des serveurs situés au Canada (région de Montréal et Toronto), et le site est distribué par Vercel.

Les courriels du portail — le lien de connexion, l'invitation, les messages et les rappels de séance — sont acheminés par Resend, dont les serveurs se trouvent aux États-Unis. Seuls l'adresse courriel du destinataire et le contenu du message y transitent : aucune vidéo, aucun dossier, aucune donnée d'athlète. Rien n'y est conservé au-delà du délai technique d'acheminement.

Chaque envoi laisse une trace dans un registre interne — date, destinataire, personnes en copie, objet et contenu — afin que l'on sache toujours ce qui a été communiqué, à qui, et quand. Ce registre n'est lisible que par les personnes nommées ci-dessus, et suit la même durée de conservation que le dossier.

Aucun renseignement n'est communiqué à des tiers à des fins commerciales.

06 Comment c'est protégé

• Connexion au portail par lien à usage unique envoyé par courriel : aucun mot de passe à retenir, à perdre ou à se faire voler.
• Accès sur invitation seulement — il est impossible de se créer un compte soi-même.
• Les vidéos et fichiers sont dans un espace privé, accessibles uniquement par un lien temporaire de quelques minutes, généré pour la personne connectée.
• Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS).

07 Combien de temps c'est conservé

• Demandes du formulaire public restées sans suite : effacées au plus tard 12 mois après leur réception.
• Dossiers clients, vidéos et musiques : conservés pendant la relation d'affaires, puis 24 mois après la dernière séance — le temps qu'une routine sert deux saisons de compétition. Ils sont ensuite supprimés.
• Factures : conservées le temps exigé par les obligations fiscales et comptables applicables.

Une famille peut demander la suppression plus tôt, en tout temps.

08 Vos droits

Toute personne concernée — ou le parent d'une gymnaste mineure — peut, sans frais :

• consulter les renseignements détenus à son sujet ;
• faire corriger un renseignement inexact ou incomplet ;
• retirer son consentement et demander la suppression du dossier et des vidéos ;
• recevoir une copie des renseignements fournis, dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité).

Une réponse est donnée dans un délai maximal de 30 jours. En cas de désaccord, une plainte peut être déposée auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

09 Témoins et statistiques de fréquentation

Aucun témoin publicitaire, aucun traceur, aucun outil de Google ou d'un réseau social n'est utilisé sur ce site. Les polices de caractères et les bibliothèques techniques sont servies par le site lui-même : en consultant ces pages, votre navigateur ne contacte aucune autre entreprise que l'hébergeur du site.

Le site public mesure sa fréquentation avec l'outil de statistiques de son hébergeur, Vercel Web Analytics, choisi parce qu'il fonctionne sans témoins (cookies) et sans identifier personne. Ce que l'outil enregistre se limite à des données agrégées : les pages consultées, le site d'où provient la visite, le pays, le type d'appareil et le navigateur. Aucune adresse IP n'est conservée et aucun profil de visiteur n'est constitué : il est impossible, à partir de ces statistiques, de savoir qui a visité le site. Elles servent uniquement à savoir quelles pages sont utiles.

Ces mesures ne s'appliquent qu'aux pages publiques. Le portail clients et le tableau de bord — les seuls endroits où se trouvent des renseignements sur les gymnastes — n'en font l'objet d'aucune.

Le portail conserve dans le navigateur un jeton de session strictement nécessaire pour garder la personne connectée ; il disparaît à la déconnexion.

10 Incident de confidentialité

En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information sont avisées avec diligence, et l'incident est consigné dans un registre, comme l'exige la loi.

11 Modifications

Toute modification de cette politique est publiée sur cette page, avec une date de mise à jour. Les familles inscrites au portail en sont avisées par courriel si le changement est important.